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Condiciones comerciales generales



1. Todos los presupuestos están sometidos a nuestras Condiciones generales de venta y entrega. Únicamente se aceptarán pedidos conforme a dichas condiciones. Las condiciones comerciales del comprador o las disposiciones o acuerdos diferentes de nuestras condiciones únicamente serán vinculantes si son expresamente reconocidas por escrito por Exner.

2. En caso de solicitud de pedido o aceptación de entrega, el cliente reconoce nuestras Condiciones generales de venta y entrega no sólo en esta transacción, sino en todas las transacciones posteriores.

3. Los presupuestos son siempre sin compromiso. Los contratos se perfeccionarán en caso de aceptación del pedido. Los acuerdos accesorios o garantías, así como los acuerdos verbales con nuestro servicio exterior, deberán ser confirmados por escrito por Exner. Los modelos, las ilustraciones, los dibujos, así como las dimensiones relativas al presupuesto son aproximados.

4. Exner tendrá derecho a rescindir el contrato si su cumplimiento supone dificultades insuperables o el valor del pedido no resulta económicamente rentable. Asimismo, podrá rescindirse si la solvencia del cliente es dudosa.

5. Salvo alguna instrucción de envío, los artículos se enviarán por el método más favorable.

6. En los pedidos abiertos, la cantidad total se considerará requerida un mes tras el plazo acordado. Si los artículos no se solicitan en el plazo de un mes una vez vencido el plazo, se considerarán solicitados y se entregarán a elección de Exner.

7. Podrán realizarse entregas parciales y facturas por separado. Cada entrega parcial se considerará una transacción independiente.

8. El plazo de entrega comienza en la fecha de recepción del pedido, siempre que no se haya acordado un plazo vinculante.

9. Si el plazo de entrega se retrasa por acontecimientos que escapan al control de Exner, especialmente fuerza mayor, escasez de mercancías, impedimentos al transporte marítimo, prohibición de exportación, impedimentos por parte de las autoridades, acciones sindicales, el plazo de entrega se retrasará mientras se prolongue el impedimento. El cliente podrá aducir demora en la entrega y rescindir el contrato en caso de haber otorgado por escrito un plazo de gracia mínimo de 8 semanas. El cliente no podrá exigir una indemnización por daños y perjuicios a Exner por demora en la entrega.

10. Las reclamaciones sobre los artículos entregados deberán presentarse por escrito inmediatamente, incluso por defectos no visibles en el exterior, como máximo en el plazo de 8 días. Tras este periodo, los artículos se considerarán aceptados. No se permitirán en ningún caso las reclamaciones tras su procesamiento, entre otros, tras ser etiquetados con el precio. El cliente renuncia a los derechos de retención y compensación de todo tipo frente a la reclamación del precio de compra. La reclamación sobre una parte de los artículos no dará derecho a la reclamación sobre la entrega completa. Si se indica correctamente, el cliente podrá devolver los artículos a cargo de Exner en caso de solicitud por parte de Exner. Tras la recepción de los artículos defectuosos, se entregarán artículos sin defectos.

11. En principio, las devoluciones se acordarán con Exner. Las devoluciones acordadas con Exner tendrán un descuento del 20% del valor de los artículos. Los artículos etiquetados y los que no se encuentren en condiciones de venta no se abonarán. No se aceptarán devoluciones sin motivo justificado y se devolverán a cargo del cliente. Se aplicarán los precios válidos en la fecha de entrega. Los precios indicados en la lista de precios se entenderán más el IVA aplicable. Los gastos de transporte se calcularán según el peso y las dimensiones. En caso de un valor de artículos superior a € 1.000,00, la entrega será gratuita. En caso de envío contra reembolso, se facturarán los gastos de envío. En las entregas al extranjero, a partir de un valor de artículos de € 1.000, la entrega será gratuita hasta la frontera alemana; los gastos de aduanas serán sufragados por el cliente. No se podrán añadir artículos a los pedidos. Los recargos por envío exprés y paquetería urgente correrán a cargo del cliente.

12. Las facturas se abonarán mediante:

Domiciliación bancaria en el plazo de 3 días

4% de descuento

en el plazo de 8 días

2% de descuento

o tras 30 días

neto



En caso de superarse estos plazos, se aplicarán intereses por demora por importe del 2% sobre el tipo de descuento. En caso de suspensión de pago por parte del cliente, Exner tendrá derecho a disponer de los artículos, conforme a § 46 de la Ley alemana de quiebras. Asimismo, vencerán inmediatamente todos los pagos pendientes. Todos los gastos de gestión de pagos no monetarios correrán a cargo del cliente. Se aceptarán los pagos no monetarios con reserva; los pagos mediante efecto únicamente se permitirán en caso de acuerdo, previo cobro de todos los gastos. En caso de nuevo acuerdo, Exner se reserva el derecho a realizar la entrega contra reembolso.

14. Todos los artículos entregados seguirán siendo propiedad de Exner hasta el cobro íntegro de todas las deudas, incluidas las generadas en el futuro, de la actual relación comercial (en caso de pago mediante efecto y cheque, hasta hacerse efectivos) (reserva de responsabilidad de saldo). El cliente conserva los artículos en su posesión en calidad de depositario fiduciario. Sin embargo, podrá vender o procesar los artículos en el marco de la actividad comercial ordinaria. Queda prohibida la pignoración o transmisión de garantía de los artículos reservados a favor de terceros sin el consentimiento de Exner. Se notificará inmediatamente a Exner el embargo de los artículos por parte de terceros. Con la venta de los artículos reservados por parte del demandante durante la actividad comercial habitual a sus clientes cede a favor de Exner, en lugar de los artículos reservados, la reclamación del demandante contra su comprador, que se considerará cedida hasta el importe de la deuda a favor de Exner (reserva de propiedad ampliada). Exner se compromete a renunciar a la reclamación cedida, siempre que las garantías otorgadas a Exner superen las deudas a su favor en un 20%.

15. El lugar de cumplimiento y el fuero judicial para todas las entregas y servicios para ambas partes será 45659 Recklinghausen. En las transacciones al extranjero, toda la relación contractual estará sometida al derecho de la República Federal de Alemania.

16. Conforme a § 23, 24, 26 y 43 de la Ley federal de protección de datos (BDSG), se advierte de que, a fin de poder tramitar los pedidos, se conservarán los datos individuales del cliente, que no se revelarán a terceros, siempre que no esté permitido y/ o previsto por la BDSG u otras disposiciones legales.

17. Una gran parte de nuestros artículos son diseños propios y propiedad intelectual de Exner, Queda prohibida su falsificación. Queda prohibida su divulgación a terceros sin el consentimiento de Exner.

18. Todas las anteriores condiciones de venta, entrega y pago quedan revocadas por la presente.

Aviso de responsabilidad: A pesar del exhaustivo control, Exner no asume responsabilidad por el contenido de los enlaces externos. El responsable exclusivo del contenido de las páginas a las que se remite es su explotador. El 15 de febrero de 2016, la comisión de la UE puso a disposición una plataforma para la resolución extrajudicial de disputas, que da a los consumidores la posibilidad de resolver las disputas relativos a su pedido online, en una primera instancia, sin la intervención de los tribunales. La plataforma de resolución de disputas se encuentra disponible en nuestro enlace externo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Última actualización: 19-sep-2019 a las 3:07 horas
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